多种联系方式：总有一种适合你
帝王传奇私服网站重视每一位玩家和开服商的反馈。无论是开服表信息纠错、服务器差评举报、收录合作咨询，还是工具使用问题，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道。
玩家反馈与举报
- 邮箱：[email protected]（玩家评价、差评举报、信息纠错）
- 在线客服：站点右下角"在线咨询"入口，服务时间 09:00~23:00
- 玩家交流群：QQ 群 / 微信群（群号见站点底部，入群请注明"传奇玩家"）
开服商合作
- 邮箱：[email protected]（服务器收录提交、实测认证、精选榜合作）
- 商务合作：[email protected]（广告投放、品牌合作）
- 提交入口：站点"开服商入驻"页面在线提交，工作日 24 小时内回复
工具与技术支持
- 邮箱：[email protected]（开服表助手下载、安装、使用问题）
- 反馈表单：工具内"意见反馈"入口，附带日志可加速排查
办公地址
- 地址：中国·某市某区某路 88 号 帝王网络科技大厦 12 层（详细地址以邮件确认为准）
- 邮编：000000（占位）
- 电话：400-000-0000（工作日 09:00~18:00，仅商务与开服商合作）
工作时间与服务承诺
我们的服务时间按渠道区分：在线客服每日 09:00~23:00 在线，全年无休；邮箱反馈 7×24 小时接收，工作日 24 小时内回复，节假日 48 小时内回复；开服商收录提交工作日 24 小时内审核，实测认证需 2~3 个工作日。
针对玩家举报，我们做出三项承诺：一是差评举报 12 小时内初审，涉及"跑路""充值不到账"的紧急举报优先处理；二是处理结果可追溯，举报人可在评价系统查看处理状态；三是举报人信息保密，不会向被举报服务器透露举报来源。
服务承诺：差评举报 12 小时初审｜跑路举报 24 小时内核实下架｜开服商收录 24 小时审核｜实测认证 2~3 个工作日｜所有处理结果可追溯
各部门与业务线联系指引
为避免邮件被错误分流导致响应延迟，请对照下表选择对应部门。发错部门的邮件我们会转交，但会额外增加 1~2 个工作日。
| 问题类型 | 联系部门 | 联系方式 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 开服表信息错误、开服时间不符 | 内容编辑部 | [email protected] | 24 小时内 |
| 服务器跑路、充值不到账举报 | 评测与风控组 | [email protected] | 12 小时初审 |
| 服务器收录提交 | 开服商合作部 | [email protected] | 24 小时内 |
| 实测认证申请 | 评测与风控组 | [email protected] | 2~3 个工作日 |
| 广告投放、品牌合作 | 商务合作部 | [email protected] | 1~2 个工作日 |
| 开服表助手下载安装问题 | 技术支持组 | [email protected] | 24 小时内 |
| 隐私与数据相关请求 | 数据合规组 | [email protected] | 15 个工作日内 |
常见问题与快速解答
Q1：我发现某款服的爆率和宣传不符，怎么举报？
请发送邮件至 [email protected]，标题注明"爆率不符举报+服务器名称"，正文附上实测截图或录屏、开服时间、角色名。我们会在 12 小时内初审，核实后将对该服降权或下架。
Q2：我是开服商，如何让我的服进入新开私服表？
请通过"开服商入驻"页面提交，需提供服务器名称、版本类型、开服时间、线路地区、充值比例、回收比例、官网地址等基础信息。提交后 24 小时内审核，通过后进入开服表；如需"实测认证"标识，需额外申请并接受 12 项指标实测。
Q3：付费能让我排在新开私服表前面吗？
不能。本站自然排序只由实测评分、玩家评价、在线人数、开服时长决定。付费只能购买带"广告"标识的展示位，且不进入自然排序。这是本站自 2015 年以来的底线原则。
Q4：开服表助手提示"疑似关服"，但我还能登录，怎么回事？
探针检测的是服务器主线路的连通性，若该服临时维护或切换线路，可能触发误报。如确认服务器正常，请通过 [email protected] 反馈，我们会人工复核并修正状态。
Q5：你们会出售我的邮箱或手机号吗？
不会。我们仅在您主动订阅开服提醒或注册账号时收集必要信息，且不会向任何第三方出售。详见本站隐私说明页面。